قوانین و شرایط استفاده از آوا (AVA)
استفاده از اپلیکیشن «آوا» به‌منزله مطالعه و پذیرش کامل این قوانین است. لطفاً پیش از ساخت حساب یا ورود، همه بندها را با دقت بخوانید.
۱. مقدمه و ماهیت خدمت
- آوا یک پیام‌رسان و شبکه اجتماعی است برای گفت‌وگوی خصوصی، کانال، گروه، پست و استوری.
- خدمت «همان‌طور که هست» ارائه می‌شود و ممکن است برای نگهداری یا ارتقا موقتاً قطع شود.
- ادامه استفاده پس از هر به‌روزرسانی قوانین، به‌معنای پذیرش نسخه جدید است.
۲. ثبت‌نام و حساب کاربری
- اطلاعات ثبت‌نام باید درست باشد؛ هویت جعلی، حساب اجاره‌ای و سوءاستفاده از هویت دیگران ممنوع است.
- حفظ امنیت رمز عبور بر عهده کاربر است. رمز را در اختیار دیگران نگذارید.
- هر دستگاه حداکثر تعداد مشخصی حساب می‌تواند بسازد (محدودیت ضدسوءاستفاده).
- حداقل سن استفاده مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران و مقررات مربوط به فضای مجازی است.
- مسئولیت تمام فعالیت‌های انجام‌شده با حساب شما بر عهده خودتان است.
۳. محتوای ممنوع
- محتوای مغایر قوانین جمهوری اسلامی ایران، نظم عمومی و اخلاق حسنه
- پورنوگرافی غیرقانونی، سوءاستفاده جنسی و محتوای مربوط به افراد زیر سن قانونی
- تهدید، ارعاب، نفرت‌پراکنی، توهین سازمان‌یافته و خشونت
- کلاهبرداری، فیشینگ، قمار غیرمجاز، پول‌شویی و فعالیت‌های مجرمانه
- اسپم، تبلیغ انبوه مزاحم، بدافزار و لینک مخرب
- نقض حق نشر، علامت تجاری و مالکیت معنوی دیگران
- انتشار اطلاعات شخصی دیگران بدون رضایت (دکسینگ)
- تلاش برای نفوذ، اختلال یا دور زدن محدودیت‌های امنیتی سامانه
۴. پیام خصوصی، کانال و گروه
- پیام خصوصی محترمانه باشد؛ آزار، هرزه‌نگاری ناخواسته و تهدید ممنوع است.
- کانال و گروه عمومی در جستجو دیده می‌شود؛ نوع خصوصی فقط با لینک دعوت.
- آیدی کانال/گروه حداقل ۷ نویسه انگلیسی است و نباید گمراه‌کننده یا توهین‌آمیز باشد.
- مالک و مدیران مسئول محتوای منتشرشده در کانال/گروه خود هستند.
- مدیریت آوا می‌تواند محتوای متخلف یا جامعه متخلف را حذف یا محدود کند.
۵. پست، استوری و رسانه
- استوری حداکثر ۲۴ ساعت نمایش داده می‌شود؛ بازدید برای صاحب استوری قابل مشاهده است.
- ارسال ویروس، فایل مخرب یا محتوای ممنوع در پست و استوری ممنوع است.
- با انتشار محتوا، اجازه نمایش آن در چارچوب امکانات آوا را می‌دهید.
۶. ربات‌ها و ابزارهای خودکار
- ساخت ربات فقط از مسیر رسمی (مثل BotFather) مجاز است.
- توکن ربات محرمانه است؛ فروش، افشا یا سوءاستفاده از آن ممنوع است.
- اسپم خودکار، جمع‌آوری انبوه داده بدون مجوز و اختلال در سرویس ممنوع است.
۷. حریم خصوصی
- اطلاعات ضروری حساب (نام کاربری، رمز به‌صورت هش، محتوا و لاگ‌های امنیتی) ذخیره می‌شود.
- این نسخه رمزنگاری سرتاسری کامل ندارد؛ از ارسال اطلاعات فوق‌حساس مالی یا هویتی خودداری کنید.
- داده‌ها ممکن است برای امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده و بهبود کیفیت پردازش شوند.
- در صورت الزام قانونی، اطلاعات لازم در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار می‌گیرد.
۸. تبلیغات و ارتباطات رسمی
- پیام همگانی و تبلیغات رسمی فقط از مسیر مدیریت یا بخش‌های مجاز ارسال می‌شود.
- کاربران حق ارسال پیام انبوه مزاحم یا تبلیغات فریبنده ندارند.
۹. گزارش، مسدودسازی و رسیدگی
- می‌توانید کاربر یا محتوا را گزارش کنید؛ گزارش‌ها توسط مدیریت بررسی می‌شود.
- نقض قوانین می‌تواند به اخطار، محدودیت، مسدودسازی موقت یا دائم یا حذف حساب بینجامد.
- برای پیگیری از بخش پشتیبانی رسمی (@SupportBot) اقدام کنید.
۱۰. سلب مسئولیت
- آوا مسئول محتوای تولیدشده توسط کاربران نیست؛ مسئولیت با منتشرکننده است.
- در حد متعارف برای پایداری سرویس تلاش می‌شود اما قطعی یا از دست رفتن داده در حوادث خارج از کنترل ممکن است.
۱۱. تغییرات قوانین و تماس
مدیریت می‌تواند قوانین را به‌روز کند. نسخه جدید از همین بخش قابل مشاهده است. توسعه‌دهنده و پشتیبانی فنی: امیرعباس شهریاری.
آخرین به‌روزرسانی: ۱۴۰۴ · آوا (AVA) · نسخه ۳.۴ · الهام‌گرفته از استاندارد پیام‌رسان‌های معتبر ایرانی